Как опытный геймер с большим опытом работы по подписке, позвольте мне выразить сердечную благодарность Федеральной торговой комиссии (FTC) за их новое правило «Нажмите, чтобы отменить». За прошедшие годы я потерял счет тому, сколько раз мне автоматически выставляли счета за виртуальные товары или подписки на игры, на которые я больше не хотел или даже не помнил, чтобы подписывался. Легкость, с которой компании обманом заставили меня сделать автоматическое продление, стала популярной шуткой среди моих друзей.
Недавно принятое постановление Федеральной торговой комиссии США (FTC) направлено на то, чтобы предприятия не обманывали клиентов, заставляя их подписываться на услуги, и упрощает процесс прекращения нежелательных услуг для потребителей.
Последнее правило касается практики, известной как «маркетинг подразумеваемого согласия», которая по сути означает, что компания рассматривает ваше молчание или отсутствие явного отказа как согласие на покупку продукта или услуги. Другими словами, если вы явно не отклоняете что-либо до того, как за него будет взиматься плата, компания предполагает, что вы все еще хотите этот товар, и либо отправляет его вам, либо выставляет вам счет за него. Такая практика обычно наблюдается в сервисах подписки, таких как Netflix, Hulu и Disney+, где клиентам выставляются счета ежемесячно, пока они не откажутся от подписки.
При таком маркетинговом подходе прямого запрета не существует, но Федеральная торговая комиссия традиционно внимательно следит за этим. С введением правила «Нажмите, чтобы отменить» их надзор становится более строгим. По сути, это правило требует, чтобы прекратить действие услуги так же просто, как и подписаться на нее. Если вы можете зарегистрироваться одним щелчком мыши, то для отмены также потребуется всего один щелчок. При личной регистрации можно отменить подписку лично, или вы также можете отменить подписку по телефону.
Как геймер, я всегда ценю, когда разработчики игры четко излагают, во что я ввязываюсь, прежде чем я углублюсь. Они никогда не должны скрывать важные детали или искажать правду об игре. Будет справедливо, если они раскроют всю необходимую информацию и получат мое согласие, прежде чем начнут взимать с меня плату за что-либо.
Зачастую предприятия требуют от клиентов пройти множество шагов только для того, чтобы отменить подписку», — заявила председатель Федеральной торговой комиссии Лина М. Хан. «Новое правило Федеральной торговой комиссии направлено на устранение этих обманных практик, тем самым экономя американцам время и деньги. Никто не должен быть принужден продолжать платить за услугу, которая ему больше не нужна.
У вас есть возможность узнать больше об этом новом правиле, которое вступит в силу через 180 дней, на веб-сайте Федеральной торговой комиссии (FTC). Это постановление является частью растущего внимания Федеральной торговой комиссии при администрации Байдена к тщательному мониторингу технологической отрасли, включая усилия по блокированию крупных слияний и недавний мандат, запрещающий вводящие в заблуждение или искусственно созданные обзоры продуктов.
Смотрите также
- Решение головоломки «Виселица» в Silent Hill 2 Remake (тюрьма Толука)
- 10 вещей, которые нужно знать, прежде чем играть в Metaphor: ReFantazio
- РусАгро акции прогноз. Цена AGRO
- Концовка Платформы 2, объяснение
- Мыслить как преступник: судьба каждого главного героя в конце сериала
- «Аколит» возвращает персонажа из приквела «Звездных войн», что вызвало споры среди фанатов
- Сургутнефтегаз префы прогноз. Цена SNGSP
- Властелин колец объясняет отношения Галадриэли и Элронда, но это не любовь
- Почему Пенелопа ушла из «Мыслить как преступник»? (И как она вернулась?)
- 15 самых смешных комиксов «Дальняя сторона»
2024-10-17 01:26